近期海口江東新區匯澤園小區二期安置房開啟零星交付,海口產投集團黨委下屬恒盈物業黨支部組織開展“業主安心收房?支部全程助力”主題活動,組織黨員骨干下沉交付一線,以紅色力量護航業主收房。
面對收房流程繁雜、業主需求多樣的情況,支部黨員主動擔當、靠前服務。他們提前梳理環節、整合流程,創新設置“一站式”辦理專區,將資料審核、費用繳納、鑰匙發放等多步驟壓縮為“一窗辦理”,實現單戶辦理時間大幅縮短。針對老年業主、特殊家庭等群體,支部安排黨員志愿者提供“一對一”全流程陪伴服務,從手續辦理到入戶驗房,全程跟進、耐心協助。

在驗房環節中,黨員與業主共同細致檢查墻面、水電、門窗等關鍵細節,現場記錄問題、建立臺賬,并同步對接施工單位,推動形成“發現-報送-整改-反饋”閉環機制,確保問題不遺漏、處理有回聲。
“從進門到拿鑰匙,都有黨員陪著講解,連每一個開關插座都幫著反復測試,特別踏實!”剛辦完收房手續的王阿姨對黨員志愿者的細致服務連連稱贊。
此次交付保障工作是恒盈物業黨支部推動黨建與業務深度融合的生動實踐。下一步,支部將總結“交付一線黨建護航”經驗,把紅色服務延伸至業主入住后的日常生活中,持續打造“黨員先鋒崗”“紅色服務隊”等載體,以組織力量提升物業服務品質,讓“紅色溫暖”長久守護業主安居生活。